Exempel på hur vi själva använder våra verktyg.


Ole Nord AB etablerades 1978 och har idag mer än 500 produktinstallationer i Norden. Alla produkter säljs med support och Ole Nord AB ger primärsupport.

För att driva denna verksamhet har Ole Nord AB utvecklat ett applikationssystem omfattande hantering av in och utgående e-mail, skicka fax, underhåll av supportkontrakt, hantering av felrapporter, fakturering, marknadsföring etc. Traditionellt har denna applikation varit en terminal orienterad VPLUS applikation mot en Image databas på HP3000.

Omnidex/Client Server Denna applikation är nu omskriven som en Client/Server applikation. Databasen är en Image databas och ligger på en HP3000server. Klienterna är PC'r med Windows'95. Kommunikation mellan servern och klienterna är över ett LAN.

Knutna till Image databas är också ett antal MPE filer i vilka man kan skriva fri text som logiskt hör till en post i databasen. Till exempel en felrapport för en produkt och kund i databasen.

Applikationen bygger på:

Klientprogrammering i Visual Basic. Användargränssnittet blir således grafiskt. Användaren kan klippa och klistra och flytta runt sina bilder som han önskar.

Image databas som ligger på HP3000server och underhålls on-line från klienterna. Databasen är förbättrad med Omnidex för snabb utsökning och Imsam för unik identifiering av varje post.

OMNIDEX för utsökning av poster. Med Omnidex kan användarna få snabba svar on-line på kombinationsfrågor som vilka prospekt har vi för TOPFAX i Norge. Omnidex svarar ögonblickligen med antal poster och den enda belastningen på nätet är ett tal med antal poster.

Image/SQL för att hämta de funna posterna med Imsam-nycklar och så föra över dom till klienten. Genom att använda Imsam blir varje post unik och kan därför hämtas snabbt.

Anteckningar (Notebook) för att skriva in fri text som så lagras på servern som MPE-fil.

Utgående post som brev, fax med GCS eller som e-mail..

Batchhanteringen sköts av MAESTRO som bl a schedulerar daglig on-line back-up med ROADRUNNER.

För att skicka ut förlängningar av underhållskontrakt etc, används VISIMAGE rapportgenerator. All ad-hoc rappportering görs med ASKPLUS.

Faktureringen görs i jobbströmmer med ASKPLUS och SUPRTOOL programmering.

Utskrift av fakturor och underhållsavtal görs på en laser med STARJET-blanketter.

För performance övervakning i vår HP3000 användas CIA och för data-basändringar och daglig kapacitetsövervakning används FLEXIBASE.